| Nom de l'enseigne : Boulangerie
pâtisserie Gommery Type de service testé : boulangerie Ville : Ancy le Franc CP et indications géographiques : 89160, place Clermont Tonnerre Note : 7,75 Les + : le décor extérieur, l'accès facile, la qualité du pain Les - : la longueur inégale des baguettes Remarques : attente parfois un peu longue (surtout l'après midi) Date : 29 juillet 2006 |
Nom de l'enseigne : Gifi Type de service testé : magasin Ville : Tonnerre CP et indications géographiques : 89700, près d'Auchan Note : 7,00 Les + : la divesité des produits. Les - : sol dangereux dans le coin des bonnes affaires, le manque de clarté sur l'achat de certains produits (incitation à l'achat de produits en lot). Remarques : Date : 25 août 2006 |
| Nom de l'enseigne : Le bel air Type de service testé : bar, café Ville : Auxerre CP et indications géographiques : 89000, proximité lycée Fourier Note : 5,25 Les + : l'ambiance jeune Les - : les prix trop élevés, l'aménagement intérieur à revoir Remarques : présence de restauration rapide, jeux, baby foot Date : 15 septempbre 2006 |
Nom de l'enseigne : Boutique France Loisirs Type de service testé : achats, reception commande Ville : Auxerre CP et indications géographiques : 89000, centre ville Note : 8,70 Les + : l'accueil, les services, les frais de port non payé pour les adhérents Les - : l'achat des livres réservés qu'aux seuls adhérents Remarques : Date : 18 octobre 2006 |
| Nom de l'enseigne : La Poste Type de service testé : qualité du service de renseignement, utilisation des distributeurs de timbres. Ville : Auxerre CP et indications géographiques : 89000, Poste centrale Note : 6,10 Les + : la qualité des renseignements, utilisation des distributeurs : bien Les - : le temps d'attente aux guichets, le langage de l'hôtesse d'accueil, le manque de précision sur le prix des timbres à tarif réduit au distributeur Remarques : Date : 7 juin 2006 et 18 octobre 2006 |
Nom de l'enseigne : Espace SFR Type de service testé : vente Ville : Auxerre CP et indications géographiques : 89000 Auxerre, rue du Temple (porte du centre ville) Note : 6,00 Les + : facilité Les - : manque de renseignements lors d'un renouvellement, l'offre garantie carré rouge non proposé lors du renouvellement Remarques : Date : 8 février 2006 |
| Nom de l'enseigne : SFR Type de service testé : service relation client Ville : Auxerre (agence) + centre d'appel CP et indications géographiques : - Note : 8,50 Les + : qualité des informations, rapidité Les - : informations erronnées sur les serveurs d'information Remarques : ce test tient compte des appels au service client, aux serveurs d'informations, aux espaces SFR Date : janvier 2006 à septembre 2006 |
Nom de l'enseigne : Art
Mélé Coiffure Type de service testé : coiffure mixte Ville : Ravières CP et indications géographiques : 89390, 3 place de l'Hôtel de ville Note : 9,00 Les + : le prix abordable, l'accueil Les - : les quelques cheveux sur les vêtements malgrès la blouse Remarques : sur rendez-vous (tél.: 0386559011) Date : 2 novembre 2006 |
| Nom de l'enseigne : SFR Type de service testé : relation clientèle, qualité de services Ville : toute la France CP et indications géographiques : - Note : 7,00 Les + : rapidité du service client Les - : moins bonne qualité réseau en 2006 par rapport aux autres années ; mauvais diagnostiques des techniciens par téléphonne, un petit manque dans les correspondances par courriel. Remarques : un nouveau test pour sfr, en baisse Date : octobre à décembre 2006 |
Nom de l'enseigne : Type de service testé : Ville : CP et indications géographiques : Note : Les + : Les - : Remarques : Date : |
| Pays : Portugal Ville : Escalahão Province : Guarda Nom de l'enseigne : café restaurante Girassol Type de service testé : café Note : 8,75 Les + : la disponibilité, la fraicheur des boissons Les - : la chaleur dans le café Remarques : Très bien Date : du 3 au 14 août 2006 |
Pays : Portugal Ville : Escalahão Province : Guarda Nom de l'enseigne : café restaurante Girassol Type de service testé : restaurant Note : 9,50 Les + : l'accueil, la climatisation Les - : rien Remarques : restaurant pour routiers, très bien pour ce genre de service Date : 8 août 2006 |
| Pays : Portugal Ville : Escalahão Province : Guarda Nom de l'enseigne : café convivio Type de service testé : café Note : 6,00 Les + : la convivialité avec les personnes Les - : Certains propos, les lieux un ton austère Remarques : le lieu légèrement reculé dans le village ainsi que la faible surface du café peut le rendre difficile à trouver, le bar assé ancien montre le Portugal d'autrefois Date : 9 août 2006 |
Pays : Portugal Ville : Escalahão Province : Guarda Nom de l'enseigne : sigla bar Type de service testé : café Note : 8,50 Les + : l'agréabilité des lieux, la convivialité du personnel, le prix Les - : le manque de qualification du personnel sur la fraicheur des produits alimentaires tipiques Remarques : bar tipique, l'emplacement du café et son aménagement le rend vraiment agréable Date : du 3 au 13 août 2006 |
| Pays : Portugal Ville : Escalahão Province : Guarda Nom de l'enseigne : kiosque brazil Type de service testé : café Note : 8,00 Les + : la proximité du parc, l'accueil Les - : la proximité de la route principale Remarques : nous n'avons pas été entirement convaincu, l'aspect du bâtiment s'apparentant réellement au Brésil, consommations uniquement à prendre en extérieur Date : du 3 août au 13 août 2006 |
Pays : Portugal Ville : Escalahão Province : Guarda Nom de l'enseigne : musée, bibliothèque municipal Type de service testé : musée Note : 9,00 Les + : un guide qui vous suit tout au long de la visite afin de vous donner des explications, les lieux, le prix modique (1€/ personne; - 12ans gratuit) Les - : l'endroit mal signalé Remarques : la localisation : après le feu tricolore (monument aux morts) en venant du village sur la droite, la vente du livre sur le village est proposé ( environ 17€) Date : 13 août 2006 |
| Pays : Portugal Ville : Figuera de castelo Rodrigo Province : Guarda Nom de l'enseigne : hôtel restaurant transmontano (3 étoiles) Type de service testé : restaurant Note : 5,75 Les + : la qualité de la nourriture, la salle maintenue à température fraiche Les - : l'attente de plus d'une heure pour accéder à la salle de restauration, la mauvaise organisation, le prix, le paiment par carte bancaire européenne (eurocard master card) impossible Remarques : ce restaurant mérite t il réellement ses 3 étoiles ? Date : 12 août 2006 |
Pays : Portugal Ville : Figuera de castelo Rodrigo Province : Guarda Nom de l'enseigne : pastelaria pao quento chave d'ouro Type de service testé : patisserie sur place Note : 8,00 Les + : le lieu frais, l'aménagement intérieur, les gâteaux d'excellente qualité, les boissons systématiquement fraiches Les - : parfois des interrogations sur la perremption des gâteaux, la difficultée pour garer son véhicule à proximité afin qu'il soit à l'ombre Remarques : Date : 14 août 2006 |